FAQ - Häufige Fragen

Wie lange dauert die Bereitstellung?

• Die durchschnittliche Bereitstellung dauert ca. 5 Tage. Mehraufwand entsteht in der Regel bei der Integration und in der Transitionsphase. Abhängig von Ihrer Infrastruktur und vorhanden BSS/OSS Landschaft können erfahrungsgemäß die Aufwände bei kundenspezifischen Anpassung variieren.

Wie wird ein MSAN Port Provisioniert?

• Das Zusammenspiel von Auftrag, Produkt und Technologie- Eigenschaften wird durch helix mit entsprechenden Config-Templates realisiert.

Sind Änderungen an helix möglich?

• Ja, jeder Kunde (Netz-Betreiber) erhält eine eigene dedizierte helix Instanz in welcher wir Ihrer Anforderungen gemeinsam umsetzen können.

Was sind die technischen Voraussetzungen?

• IPSec-Peering zwischen Ihrem Netzwerk und Ihrer private Cloud "helix" im RZ der Seccurify.
• Zugriff von und zu allen eingebunden Systemen (MSAN, Radius, CRM,../)SSH/REST/JSON

Wo wird helix gehostet

• Jeder Kunde erhält eine dedizierte DMZ in Deutschland betriebenen und zertifizierten Rechenzentren (ISO 9001/ISO 27001).
• Für Test- oder Entwicklungsanforderungen stellen wir Staging Umgebungen bereit.
• Der Zugriff und Ihre Daten, werden mit modernsten Sicherheitssystemen gesichert und durch unseren qualifizierten DevOps-Kollegen betrieben.

Was bringt mir helix

• Unser Ziel ist es Organisationen digital zu optimieren und wiederkehrende Prozesse des Tagesgeschäft zu automatisieren.
• Eine Plattform mit der Sie planen, betreiben und gleichzeitig dokumentieren können.
• Schaffung der Voraussetzung für Open Access und Entflechtung von Netz und Service.
• Skalierung ihres Netzbetrieb und Definition von Standards.

Wie wird Lizensiert

• Helix wird mit einer monatlichen Pauschale zuzüglich der aktiven Subscriber angeboten.

Erweiterungen für helix

• Portal für Router-Freiheit (Kunde kann sein eigenes CPE registrieren)
• Projekt-Manager für FTTH Hausanschlüsse. Baufortschritt und Dokumentation